Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Hizmet kapsamında toplanan veriler bakımından veri sorumlusu RestaurantOS’tur. İletişim: destek@restaurantos.com.tr

İşletme hesabı sahiplerine ait olarak:

• Kimlik ve iletişim bilgisi: e-posta adresi, iletişim telefonu, işletme adı
• İşlem güvenliği: oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi
• Müşteri işlem: abonelik durumu, ödeme sağlayıcısından dönen işlem referansları
• İçerik verisi: yüklediğiniz menü görselleri ve menü içerikleri

Menüyü görüntüleyen misafirlere ait olarak: doğrudan kimlik verisi toplanmaz. Ziyaret istatistikleri, her gün yeniden üretilen ve hiçbir yerde saklanmayan bir gizli anahtarla üretilmiş, geri döndürülemez bir oturum kısaltması üzerinden tutulur. Bu yöntem kişiyi tanımlamaya elverişli değildir ve çerez kullanılmadığı için ayrıca çerez izni alınmasını gerektirmez.

• Hizmetin sunulması: menü oluşturma, yayınlama, QR kod üretimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyum kayıtlarının tutulması
• Abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Talep etmeniz halinde kurulum desteği için sizinle iletişime geçilmesi

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kurulum desteği talep formunda verdiğiniz iletişim bilgileri açık rızanıza dayanır.

Veriler; barındırma (Netlify), veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase), yapay zeka işleme (OpenAI), görsel üretimi (Runware) ve ödeme (iyzico) hizmet sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Menü içerikleri yapay zeka sağlayıcısına model eğitiminde kullanılmayacak şekilde iletilir.

Hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı kapatmak istediğinizde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

Alerjen, kalori ve içerik bilgileri yapay zeka tarafından önerilir ancak yalnızca işletmenin onayından sonra yayınlanır. Bu bilgilerin doğruluğundan ilgili mevzuat uyarınca işletme sorumludur. RestaurantOS, onay kayıtlarını tutar ve talep halinde işletmeye sunar.